Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 689vnd

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 689vnd (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 689vnd.cam.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 689vnd, dùng để đăng nhập và thực hiện các giao dịch.
• Dịch vụ: Toàn bộ các trò chơi và tính năng mà 689vnd cung cấp, bao gồm Đá Gà, Bầu Cua, Baccarat, Nổ Hũ và cá cược thể thao.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trên nền tảng.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được nền tảng cấp cho người dùng theo chương trình cụ thể.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ nơi nào khác mà dịch vụ của 689vnd được cung cấp hợp lệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều kiện tạo tài khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại 689vnd, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 689vnd nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không nằm trong danh sách người dùng bị cấm hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 689vnd vì bất kỳ lý do nào.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là hành vi bị nghiêm cấm.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản chụp hoặc bản scan chứng minh nhân dân / căn cước công dân, cùng bằng chứng về địa chỉ cư trú. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 689vnd.

3 Quy định sử dụng tài khoản

Sau khi tài khoản được kích hoạt thành công, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các quy định sử dụng sau đây trong suốt thời gian duy trì tài khoản tại 689vnd:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 689vnd nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có hay không có sự đồng ý của chủ tài khoản đó.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính tên của bản thân. Không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Không dùng tài khoản 689vnd vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, lừa đảo hoặc gian lận.

689vnd không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản đều mặc nhiên được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc truy cập trái phép và đã được báo cáo kịp thời.

4 Nạp tiền và rút tiền

689vnd hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng, ví điện tử khác. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Mọi khoản tiền nạp và rút phải tuân theo hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định trong từng thời kỳ.
• 689vnd có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài chính nếu có nghi ngờ về giao dịch bất thường.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 689vnd và cung cấp đầy đủ thông tin về giao dịch để được xử lý kịp thời.

5 Khuyến mãi và tiền thưởng

689vnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện và điều khoản riêng mà người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi có hiệu lực trong thời hạn nhất định. Nếu hết hạn mà chưa được sử dụng, phần tiền thưởng còn lại sẽ tự động hết hiệu lực.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được quy đổi thành số dư có thể rút.
• 689vnd có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng đang tham gia.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối xứng để đảm bảo lợi nhuận, sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

6 Quy tắc đặt cược

Người dùng tham gia các trò chơi và đặt cược trên 689vnd phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Mỗi loại trò chơi (Đá Gà, Bầu Cua, Baccarat, Nổ Hũ...) có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập, hoạt động công bằng và minh bạch. Người dùng không được can thiệp hay cố gắng tác động vào kết quả.
• Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được 689vnd xác nhận.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, kết quả được lưu trữ trên máy chủ của 689vnd sẽ là căn cứ chính thức để giải quyết.
• 689vnd có quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được thực hiện do lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Người dùng được khuyến khích chơi một cách có trách nhiệm và đặt ngân sách cá nhân phù hợp với khả năng tài chính của mình. Việc đặt cược với kỳ vọng thắng lớn trong thời gian ngắn là hành vi thiếu thận trọng và tiềm ẩn nhiều rủi ro.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 689vnd:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, giả mạo thông tin hay làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ của 689vnd để rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 689vnd.
• Cố ý khai thác sự cố kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để trục lợi.

8 Quyền và nghĩa vụ của 689vnd

689vnd cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch theo đúng mô tả trên nền tảng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của 689vnd.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng, khách quan và trong thời gian hợp lý.
• Thông báo trước cho người dùng khi có thay đổi quan trọng đối với Điều khoản, chính sách hoặc các tính năng của dịch vụ.

Đồng thời, 689vnd có quyền:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào bị nghi ngờ là gian lận.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào khi cần thiết.
• Cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản này mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, nhưng sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

689vnd cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 689vnd giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

• 689vnd không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 689vnd không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• 689vnd không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của 689vnd trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi có trách nhiệm

689vnd đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Vì vậy, 689vnd cam kết cung cấp môi trường chơi có trách nhiệm thông qua các biện pháp sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể cài đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 689vnd để được tư vấn về các công cụ kiểm soát, hoặc tìm đến sự hỗ trợ từ gia đình và các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

11 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản tại 689vnd có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
• Do vi phạm điều khoản: 689vnd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xếp vào trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.
• Do quyết định của nền tảng: Trong một số trường hợp đặc biệt liên quan đến tuân thủ quy định hoặc quản lý rủi ro, 689vnd có thể quyết định đóng tài khoản với thông báo trước hợp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 689vnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối thanh toán các khoản tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm.

12 Thay đổi điều khoản

689vnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 689vnd.cam trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh thời điểm có hiệu lực của phiên bản mới nhất.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản cho những người dùng bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thay đổi quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 689vnd sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người dùng với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại Mục 11.